
قوانین و مقررات
شرایط و قوانین استفاده از خدمات وب سایت ویکتوریا کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات وب سایت ویکتوریا به دقت ملاحظه فرمایید. ورود کاربران به وب سایت ویکتوریا و ثبت سفارش در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین وب سایت ویکتوریا از سوی کاربر است. لازم …
شرایط و قوانین استفاده از خدمات وب سایت ویکتوریا
کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات وب سایت ویکتوریا به دقت ملاحظه فرمایید. ورود کاربران به وب سایت ویکتوریا و ثبت سفارش در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین وب سایت ویکتوریا از سوی کاربر است.
لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافقهای قبلی محسوب میشود.
قوانین عمومی:
توجه داشته باشید تمامی اصول و رویههای وب سایت ویکتوریا منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و خدمات وب سایت ویکتوریا تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی خواهد شد و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
تعریف مشتری یا کاربر:
مشتری یا کاربر به شخصی گفته میشود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات وب سایت ویکتوریا اقدام نماید.
ارتباطات الکترونیکی:
هنگامی که شما از خدمات وب سایت ویکتوریا استفاده میکنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید میکنید و یا به وب سایت ویکتوریا ایمیل میزنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام میشود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویهها باشد، شما موافقت میکنید که وب سایت ویکتوریا به صورت الکترونیکی (سرویس پیام کوتاه) به درخواست شما پاسخ دهد.
توجه داشته باشید که ۱۰۰۰۷۰۷۰۷، تنها شمارهای است که وب سایت ویکتوریا از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک (اس ام اس) ارسال میکند. بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان وب سایت ویکتوریا، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام ویکتوریا است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به ایمیل info@victoria.ir اطلاع دهید. همچنین ۱۰۰۰۷۰۷۰۷، سامانه ارسال پیامک است که وضعیت پردازش سفارش وب سایت ویکتوریا را به اطلاع کاربران میرساند و روشن است که امکان دریافت پیامهای شما از طریق این شماره وجود ندارد.
سیاستهای رعایت حریم شخصی:
وب سایت ویکتوریا به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده میکنند، احترام گذاشته و از آن محافظت میکند. وب سایت ویکتوریا متعهد میشود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت وب سایت ویکتوریا، شما رضایت خود را از این سیاست نشان میدهید. همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات وب سایت ویکتوریا، مانند لوگو، علائم تجاری، متن، توضیحات، گرافیک، آرم، تصاویر و کپی، دادهها و کلیه محتوای تولید شده توسط وب سایت ویکتوریا جزئی از اموال فروشگاه محسوب میشود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار وب سایت ویکتوریا است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای وب سایت ویکتوریا محفوظ میدارد.
ثبت، پردازش و ارسال سفارش:
روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارشهای ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش میشوند. وب سایت ویکتوریا به مشتریان خود در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت در روز امکان ثبت سفارش میدهد ولیکن از ساعت ۱۰ صبح الی ۱۶ بعد از ظهر روزهای کاری، امکان پاسخگویی و پیگیری و ارسال سفارشات وجود دارد.
کلیه سفارشهای ثبت شده در وب سایت ویکتوریا به وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه، در صف پردازش قرار میگیرند و وب سایت ویکتوریا همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارشهای ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را مینماید. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در وب سایت ویکتوریا به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارشگذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای وب سایت ویکتوریا محفوظ است و یا مشتری میتواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.
وب سایت ویکتوریا مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارشگیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارشهای ثبت شده قبل از توقف سفارشگیری، پردازش و ارسال میشود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای وب سایت ویکتوریا محفوظ است.